ב- 13/9 נכנסו לתוקף הוראות חדשות בעניין הסכם ההתקשרות ביום הצרכן לחברת הסלולר. מטרת ההוראות היא להגביר את השקיפות של הסכם ההתקשרות. מעכשיו, הסכם ההתקשרות לא יעלה על שני עמודים. באתר המועצה מופיע הסבר לצרכנים אית למלא את טופס הגישה לשירותים.     

ביטול חוגים וקורסים בתחילת שנה 
בשעה טובה ומוצלחת נפתחה שנת הלימודים, רשמנו את הילדים לחוגים, צהרונים, שיעורים שונים. לעיתים, אחרי שבועות ספורים מתברר כי החוג שרשמנו אליו לא מתאים, והילדים רוצים להפסיקו. אולם בחוזים רבים ישנו סעיף המפרט קנס על יציאה או על ביטול החוזה. מה הזכויות שלנו בבואנו לבטל חוג לאחר מספר שיעורים בלבד? להמשך>